Flugubúllan
Hlíðasmára 13, 201 Kópavogi
Sími: 8336440
Opnunartímar í verslun: 10:00-18:00 alla virka daga, og 11:00-15:00 laugardaga.
Svo er alltaf opið í netverslun okkar.
Algengar spurningar
Vinsamlega lesið í gegnum algengar spurningar áður en þið sendið skilaboð.
Hvernig er með póstburðargjöld á pöntunum?
Við bjóðum fríar póstsendingar á næsta pósthús án nokkurra skilyrða. Sendingarmáti allra frírra póstsendinga eru ákvarðaðar af Flugubúllunni og mun Flugubúllan alltaf velja ódýrasta sendingarmáta sem í boði er hjá Íslandspósti. Þetta getur þýtt að varan sé send með almennum pósti Íslandspósts í umslagi ef því ber undir og getur tekið lengri tíma en ef sending er skráð. Einnig bjóðum við 'Heim að dyrum/Skráður póstur' póstsendingar í gegnum Íslandspóst þar sem slíkt er boðið uppá gegn vægu gjaldi og er þá póstsendingin alltaf skráð og þar sem við á, send heim að dyrum.
Flugubúllan tekur aldrei ábyrgð á sendingartíma Íslandspósts, en í flestum tilvikum ætti sendingin að berast á 1 til 2 dögum.
Hver ber ábyrgð á vörum í flutningi?
Allar pantanir eru sendar með Íslandspósti. Þar sem Íslandspóstur sér um flutning mun Flugubúllan ekki bera neina ábyrgð á tjóni sem vara kann að verða fyrir í flutningi eftir að varan er send frá Flugubúllunni og þar til viðtakandi tekur við henni.
Ef slíkt mun koma upp er tjónið alfarið á ábyrgð flutningsaðila.
Hvaða greiðslumáta er boðið uppá í versluninni?
Allar vörur eru fluttar með Íslandspósti.
Í þeim tilfellum sem vara er sótt til Flugubúllunnar að Hlíðasmára 13, Kópavogi, er boðið upp staðgreiðslu við afhendingu vöru, og er þá hægt að greiða með reiðufé, og öllum helstu greiðslukortum. Athugaðu þó að starfsmaður Flugubúllunnar mun hafa samband við þig áður en vörurnar geta verið sóttar.
Í þriðja lagi er boðið uppá að leggja upphæðina inn á bankareikning Flugubúllunnar, Reikningur: 515-26-70916 | Kennitala: 670916-0810 | Banki: Íslandsbanki. Athugið þó að pöntunin verður ekki send af stað fyrr en við sjáum greiðsluna í heimabanka.
Greiðsla verður að berast fyrir pöntun innan 48 tíma frá pöntun. Að öðrum kosti verður pöntun bakfærð og lokuð.
Hvað tekur langan tíma að fá pöntunina?
Allar pantanir eru sendar samdægurs, eða næsta virka dag eftir pöntun.
Öllum pöntunum er dreift af Íslandspósti, og gilda þá allir skilmálar Íslandspósts um afhendingu, en í flestum tilvikum tekur flutningur 1 ~ 2 virka daga.
Einnig bíður Flugubúllan viðskiptavinum sínum uppá að sækja verslaðar vörur, og er þá hægt að fá afhent samdægurs í flestum tilvikum.
Hversu öruggt er að versla á vef Flugubúllunnar?
Greiðslugátt Korta/Rapyd er varin með öruggri 128bita SSL dulkóðun sem gerir það að verkum að ógjörningur er fyrir utanaðkomandi að nálgast nokkrar upplýsingar sem upp eru gefnar í verslunarferlinu.
Hvernig er með skilarétt á vörum sem eru verslaðar?
Hægt er að hafa samband við okkur hjá Flugubúllunni í póstfangið info@flugubullan.is til að fá nánari upplýsingar.
Hvað eru biðpantanir?
Yfirleitt er um að ræða vörur sem eru í pöntun frá framleiðanda, ný-ókomnar vörur, eða vörur sem pantaðar eru reglulega.
Starfsmenn Flugubúllunnar munu vera í sambandi eftir að pöntun hefur verið gerð til að láta vita um áætlaðan afhendingartíma.
Einnig er hægt að vera í sambandi við Flugubúlluna áður en pöntun er gerð til að fá uppgefið um áætlaðan afhendingartíma.
Er hægt að sérpanta vörur sem ekki eru til sölu almennt?
Starfsmenn Flugubúllunnar munu vera í sambandi eftir að pöntun hefur verið gerð til að láta vita um áætlaðan afhendingartíma, og/eða gefa svör vegna umbeðinna vara.
Aðrar almennar upplýsingar
Flugubúllan heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.
Flugubúllan áskilur sér rétt til að breyta verðum í vörulista án fyrirvara, og öll verð eru birt með fyrirvara um myndabrengl eða prentvillur.
Flugubúllan áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga og einnig að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust.
Sendið okkur skilaboð