ALMENNIR SKILMÁLAR

Almennt

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem kaupandi gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar frá kaupanda verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.

Seljandi áskilur sér rétt til að breyta verðum í vörulista án fyrirvara og öll verð eru birt með fyrirvara um myndabrengl eða prentvillur.

Seljandi áskilur sér rétt til að hætta við pantanir, t.d. vegna rangra verðupplýsinga og einnig að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust.

Skilaréttur & ábyrgð

Ef um skemmd eða galla á vöru sem keypt er á vef Flugubúllunnar er að ræða á kaupandi rétt á endurgreiðslu vörunnar. Almennur skilafrestur á gölluðum eða skemmdum vörum eru 30 dagar. Einnig bjóðum við upp á 30 daga almennan skilarétt þar sem hægt er að skila vörum í óopnuðum upprunalegum umbúðum gegn framvísun reiknings og/eða pöntunarnúmeri ef vara var keypt í vefverslun. Kvittun fyrir vörukaupunum þarf að fylgja með.

Hægt er að hafa samband við okkur hjá Flugubúllunni í póstfangið info@flugubullan.is til að fá nánari upplýsingar.

Öryggi á vefsíðu

Flugubúllan bíður uppá öruggar greiðslur í samvinnu við greiðsluþjónustur. Engar kortaupplýsingar eru geymdar í gagnagrunnum Flugubúllunnar og öll kortaviðskipti fara í gegnum öruggar greiðslugáttir.

Greiðslur í gegnum greiðslugáttir eru gerðar á öruggan hátt en vefurinn er varinn með öruggri 128bita SSL dulkóðun sem gerir það að verkum að ógjörningur er fyrir utanaðkomandi að nálgast nokkrar upplýsingar sem upp eru gefnar í verslunarferlinu.

Afhending vöru

Við bjóðum póstsendingar þér að kostnaðarlausu um land allt ef verslað er fyrir kr 9000,- kr. eða meira. Hægt er að velja á milli sendinga með Íslandspósti eða Dropp. Flugubúllan tekur aldrei ábyrgð á sendingartíma póstþjónustuaðila, en í flestum tilvikum ætti sendingin að berast á 1 til 2 dögum.

Sendingarkostnaður vegna skila á vörum þegar um er ræða fatnað/skó sem ekki passar er á kostnað kaupanda og á það einnig við um almennar endursendingar sem ekki eru vegna galla, skemmda á vöru eða ef röng vara var send. Endursendingakostnaður vegna gallaðra, skemmdra og rangt afgreiddra vara er á kostnað Flugubúllunnar.

Allar pantanir eru sendar með Íslandspósti eða Dropp. Flugubúllan ber aldrei neina ábyrgð á tjóni sem vara kann að verða fyrir í flutningi eftir að varan er send frá Flugubúllunni og þar til viðtakandi tekur við henni. Ábyrgð vörunnar í flutningi er alltaf hjá póstþjónustuaðila.

Leitast er við að senda pantanir næsta virkan dag eftir að pöntun er staðfest.

Biðpantanir

Ef svo ber undir að einhverjar vörur séu uppseldar er hægt að ganga frá biðpöntun á völdum vörum. Biðpöntun virkar þannig að varan birtist í búðinni eins og hún sé til á lager en með texta þess efnis, að varan sé einungis til sem biðpöntun. Hægt er að ganga frá pöntun á vörunni sem verður skuldfærð eins og um almenna pöntun sé að ræða. Varan verður svo afgreidd um leið og hún kemur á lager.

Yfirleitt er um að ræða vörur sem eru í pöntun frá framleiðanda, ný-ókomnar vörur eða vörur sem pantaðar eru reglulega.

Starfsmenn Flugubúllunnar munu vera í sambandi eftir að pöntun hefur verið gerð til að láta vita um áætlaðan afhendingartíma.

Sérpantanir

Ekki eru allar vörur sem til eru frá framleiðanda til sölu í vefverslun okkar. Við hinsvegar bjóðum uppá gríðarlegt úrval af vörum sem ekki eru í reglulegri sölu í verslun okkar og margar þeirra eru fáanlegar gegn sérpöntun. Þessar vörur eru í mörgum tilvikum tilgreindar sem „Ekki til á lager / Sérpöntun / Væntanlegt“ í vefverslun okkar, en ekki samt alltaf.

Einnig eru mjög margar vörur sem við getum útvegað í gegnum dreifingarrétt okkar, ekki sýnilegar á vef Flugubúllunnar.

Til að fá frekari upplýsingar um vörur og/eða ganga frá sérpöntun er best að hafa samband við okkur hér https://www.flugubullan.is/hafdu-samband/ og tilgreina vöru, týpu og týpunúmer, sem er að finna á hverri vörusíðu fyrir sig eða óskir eru fyrir.

Sérpantanir eru í flestum tilvikum ekki í boði á útsöluverðum eða tilboðum en upplýsingar um slíkt fást hjá starfsmönnum Flugubúllunnar.

Starfsmenn Flugubúllunnar munu vera í sambandi eftir að pöntun hefur verið gerð til að láta vita um áætlaðan afhendingartíma og/eða með upplýsingar um umbeðnar vörur.